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Qualitätsmanagement in SAP EWM – Effizient, integriert und automatisiert
Mit SAP EWM lassen sich Qualitätsprozesse vollständig digitalisiert, transparent und systemgeführt abbilden. Das System unterstützt sowohl integrierte QM‑Abläufe mit dem ERP‑QM‑Modul als auch eigenständige QM‑Prozesse über die Quality Inspection Engine im dezentralen EWM. Unternehmen profitieren dabei von durchgängiger Transparenz, reduzierten Fehlern und klar strukturierten Qualitätsentscheidungen.
Qualitätsmodelle in SAP EWM
SAP EWM unterstützt integriertes QM mit dem ERP‑QM‑Modul sowie standalone QM über die Quality Inspection Engine (QIE) – letzteres nur im dezentralen SAP EWM möglich.
Zentrale QM‑Objekte in SAP EWM
Prüfobjekttypen, Prüfregeln, Prüfbelege bzw. Prüflos und Qualitätsentscheidungen definieren Prüfablauf, Kriterien und Folgeaktionen eines Qualitätsprozesses.
Automatisierte Folgeaktionen
Je nach Qualitätsentscheidung löst SAP EWM automatisch Folgeprozesse wie Umbuchung, Sperre, Verschrottung oder Rücksendung aus.
Einführung und Bedeutung des Qualitätsmanagements
Qualitätsmanagement ist ein essenzieller Bestandteil der Lagerlogistik – mit direkter Auswirkung auf Effizienz, Kosten und Kundenzufriedenheit. Fehlerhafte Lieferungen, beschädigte Waren oder fehlende Transparenz im Qualitätsprozess beeinträchtigen unmittelbar den Unternehmenserfolg.
Damit Qualitätsprüfungen nachvollziehbar, effizient und strukturiert erfolgen, integriert SAP EWM das Qualitätsmanagement vollständig in die operativen Lagerprozesse. Dabei unterstützt das System zwei unterschiedliche QM‑Modelle:
1. Integriertes QM (mit ERP‑QM‑Modul)
- kein SAP EWM-eigener Prüfbeleg
- das ERP‑QM erstellt direkt ein Inspection Lot
- Qualitätsentscheidungen werden zentral im ERP getroffen
- typisches Szenario in embedded SAP EWM
2. Standalone‑QM (über die Quality Inspection Engine)
- nur im dezentralen SAP EWM verfügbar
- EWM generiert ein Inspection Document über die QIE
- Qualitätsentscheidungen und Folgeprozesse laufen vollständig im EWM
- maximale Flexibilität und Systemautonomie
SAP EWM Qualitätsmanagement einfach erklärt
Um Qualitätsprozesse systemgeführt abzubilden, arbeitet SAP EWM mit mehreren Kernobjekten:
Zentrale QM‑Bausteine
Prüfobjekttypen
Definieren, welcher Qualitätsprozess durchgeführt wird – z. B. Wareneingang, interne Prüfung, Retouren oder ein ungeplantes Qualitätsevent.
Prüfregeln
Steuern, ob ein Prüfbeleg erzeugt wird, welche Prüfungen durchzuführen sind und welche Entscheidungen möglich sind.
Prüfbeleg (nur dezentrales SAP EWM)
Die Quality Inspection Engine erstellt ein EWM‑Inspection Document → Grundlage für den gesamten QM‑Prozess im EWM.
Prüflos (nur embedded SAP EWM)
Direkt durch das ERP‑QM erzeugt. EWM dient nur als Auslöser für die Qualitätsprüfung.
Diese Objekte ermöglichen eine genaue Definition der Prüfpflichten, Prüfparameter und Folgeaktionen.
Warum eine effiziente Qualitätssteuerung unverzichtbar ist
- Qualität in der Logistik reduziert Fehlerquoten und steigert die Kundenzufriedenheit.
- SAP EWM ermöglicht automatisierte, klar strukturierte und vollständig dokumentierte Qualitätsprozesse.
- Unternehmen profitieren von durchgängigen Abläufen, auditfähiger Transparenz und effizienter Bearbeitung entlang des gesamten Qualitätsworkflows.
Qualitätsprozess in SAP EWM – Schritt für Schritt
1. Qualitätsevent tritt ein
- geplant: Wareneingang, Warenausgang, wiederkehrende Prüfung
- ungeplant: Schäden (Sturz, Wasserschaden), Abweichungen, Reklamationen
2. Prüfbelegerstellung
- dezentral: EWM‑Inspection Document
- embedded: ERP‑Inspection Lot
3. Automatisches Routing zum Qualitätsbereich
- System erzeugt Lageraufgaben
- Umbuchung in Qualitätsbestand
- Physisches Routing zur Prüfzone
4. Durchführung der Qualitätsprüfung
Mögliche Inhalte:
- Messwerte
- Befunde
- Fotos / Schadensdokumentation
- Split‑Entscheidungen (z. B. Teilmengen verschrotten)
5. Qualitätsentscheidung (Usage Decision)
Typische Entscheidungen:
- Annahme
- Teilannahme
- Sperre
- Ablehnung
6. Folgeaktionen (Systemautomatisiert)
Beispiele:
- Umbuchung in freien Bestand
- Sperrbestand
- Verschrottung → automatische Lageraufgabe
- Rücksendung
- interne Nacharbeit
SAP EWM erstellt für jede Folgeaktion automatisch die passenden Lageraufgaben und bucht Bestände entsprechend um.
Vergleich Embedded vs. Dezentral: Welches EWM‑Modell passt zu welchem QM‑Szenario?
Die Wahl der EWM‑Architektur bestimmt maßgeblich, wie Qualitätsprozesse technisch umgesetzt werden – insbesondere, ob ein Prüfbeleg im EWM entsteht oder ob das ERP‑QM‑Modul direkt übernimmt. Die folgende Tabelle zeigt die zentralen Unterschiede kompakt im Überblick:
Fazit
Ein durchgängiges Qualitätsmanagement ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor moderner Lagerlogistik.
SAP EWM bietet dafür die ideale Grundlage: klare Prozessstrukturen, vollständige Transparenz, automatisierte Qualitätsentscheidungen und flexibel definierbare Folgeaktionen. Durch die enge Verzahnung von Qualitätsereignis, Prüfbeleg, Qualitätsentscheidung und Folgeprozess stellt EWM sicher, dass Qualität nicht nur geprüft, sondern aktiv gesteuert wird.
Ob eingebettet in S/4HANA oder als dezentrale Lösung mit der Quality Inspection Engine – SAP EWM ermöglicht Unternehmen, Qualitätsprozesse präzise abzubilden, Fehler zu reduzieren und Bearbeitungszeiten zu verkürzen.
Damit wird Qualität im Lager nicht zur Kontrollaufgabe, sondern zum integralen Bestandteil eines effizienten, skalierbaren und auditfähigen Gesamtprozesses.
FAQs
Sie haben Fragen? In den folgenden FAQs haben wir die wichtigsten Antworten für Sie zusammengestellt. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, sprechen Sie uns gerne direkt an.
Über Ausnahmecodes (Exception Codes) lässt sich nachvollziehen, welcher Grund ein spontanes Qualitätsevent ausgelöst hat – z. B. Wasserschaden oder Sturzschaden.
Über Prüfregeln. Diese definieren, welche Kriterien oder Ereignisse eine Qualitätsprüfung auslösen und welche Parameter gelten.
Ja. Geplante Prüfungen basieren auf Materialstammdaten oder Prozessregeln. Ungeplante Prüfungen entstehen ereignisbezogen, z. B. bei Beschädigungen.
Die QIE ermöglicht vollständiges Qualitätsmanagement innerhalb des EWM‑Systems – unabhängig vom ERP‑QM‑Modul. Damit lassen sich End‑to‑End‑QM‑Prozesse im Lager abbilden, ohne SAP ERP einzubeziehen.
